FIRST STEP
最初に現状を整理します
相談内容をそのまま受け取るだけでは、対応範囲が曖昧になることがあります。
そのため、まず現在の状況、困っている点、希望している方向性を確認します。
何が決まっていて、何がまだ決まっていないのかを分けて整理し、話を前に進めやすい状態にします。
現状を確認する
いま抱えている課題、相談の背景、進めたい方向性を確認します。
決まっていることを分ける
確定している内容と、これから決める内容を分けて整理します。
最初に扱うテーマを決める
複数の論点がある場合は、優先順位を見ながら最初のテーマを絞ります。